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2023年4月管理系统中计算机应用

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

将企业中多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化管理的信息 系统属于

  • A、企业资源规划系统 (ERP)
  • B、供应链管理系统 (SCM)
  • C、客户关系管理系统 (CRM)
  • D、业务处理系统 (TPS)
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操作系统用于组织管理计算机系统的所有硬件和软件资源，使之协调一致、高效地运行。下列选项中，不属于操作系统的是

  • A、Android
  • B、Microsoft Office
  • C、Windows
  • D、UNIX

从通信双方的信息交互方式来看，计算机网络属于

  • A、单向通信
  • B、半双工通信
  • C、双向同时通信
  • D、双向交替通信

名词解释：专家系统 (ES)

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